A Fenix Decorare preza pela transparência, respeito, privacidade e segurança dos dados de todos os usuários que interagem com o nosso site.
Esta Política de Privacidade prevê as regras de como e para quais finalidades seus dados pessoais, quando coletados, serão tratados e compartilhados pela Fenix Decorare e como os usuários podem gerenciar seus dados pessoais.
Solicitaremos apenas informações pessoais quando realmente precisarmos delas para lhe fornecer uma informação ou prestar um serviço.
Alertamos que neste site podem ter links para sites externos que não são operados por nós, portanto fique ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não nos responsabilizamos pela forma com que efetuam o tratamento de seus dados. Por isso não deixe de ler atentamente a política de privacidade desses sites antes do fornecimento de seus dados.
Esta Política de Privacidade deve ser lida com atenção, para que possa interpretá-la adequadamente, pois seus termos embasam a nossa coleta de dados.
Se por acaso você não concordar com a nossa Política de Privacidade, solicitamos que se abstenha de preencher os formulários disponibilizados em nosso site. Do contrário entenderemos que você nos concedeu seu consentimento ao nos enviar seus dados pessoais, poderemos utilizá-los para nos comunicar com você, para lhe enviar informações e para as demais finalidades indicadas nesta política.
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Cookies
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Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações na forma como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
Dados pessoais, coleta e finalidade
A coleta de seus dados pessoais ocorre quando o usuário demonstra interesse nos nossos serviços ou produtos e preenche nossos formulários de contato para obter maiores informações, para recebimento de newsletter ou email marketing.
Os dados que o usuário nos fornece também são utilizados para melhorar a experiência no nosso site.
Você pode optar não mais receber os nossos e-mails, apenas clicando na seguinte mensagem: “Se deseja não receber mais mensagens como esta, clique aqui”, promovendo, dessa forma, seu descadastramento.
Utilizamos seus dados também para a elaboração de estatísticas gerais, sem que haja identificação do usuário e para responder as suas dúvidas.
Quando o usuário adquire um produto ou serviço do nosso site, e realiza alguma transação comercial, para que possamos executar o solicitado é necessário que o usuário nos forneça alguns dados obrigatório.
Vale lembrar que quando você utiliza nosso site e redes sociais, coletamos alguns dados de forma automática, referente ao registro no nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador e endereço de IP. Estes registros de acesso são armazenados em nossa plataforma, pois caso algum crime ou ato ilícito ocorra nesse ambiente, possamos identificar o responsável, conforme determina a legislação.
Podemos coletar informações de outras fontes: fontes públicas (por exemplo, dados demográficos); agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques); provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do usuário).
Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo para fornecer recursos e serviços personalizados. Os dados que não forem mais utilizados e não necessitarem mais de armazenamento serão descartados conforme legislação aplicável.
Compartilhamento e divulgação
Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos, em caso de decisão judicial ou em atendimento a requisição de autoridade competente;
As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias para prestação adequada dos serviços ou fornecimento de produtos que envolvam as atividades desenvolvidas Fenix Decorare, nos limites do que for necessário para atender as necessidades da Fenix Decorare e/ou usuário;
Também poderemos compartilhar dados para a adequada prestação de serviços de empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de dados.
Direitos do usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei n.º 13.709/18” ou “LGPD”) você tem direitos referentes ao tratamento de seus dados pessoais, tais como:
– Direito de confirmação da existência de tratamento;
– Direito de acesso aos dados pessoais;
– Direito de requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Direito requerer à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
– Direito à portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, resguardados os segredos comerciais da Fenix Decorare;
– Direito de ser notificado sobre mudanças no tratamento dos dados;
– Direito a limitação/oposição ao tratamento de dados;
– Direito de restringir o tratamento de dados e de requerer à eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses de guarda legal e outras dispostas na Lei;
– Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;
– Direito à revogação do consentimento, nos termos da Lei.
– Se lhe enviarmos mensagens de publicidade eletrônica com base no seu consentimento, você poderá, a qualquer momento e de forma gratuita, retirar a sua autorização ou declarar a sua recusa.
– Todavia alertamos que algumas informações que são colhidas, cuja base legal não seja o seu consentimento, não serão afetadas e poderão ser mantidas conosco de acordo com a legislação e conforme os prazos aplicáveis a cada caso.
Serviços de terceiros
Nossos fornecedores terceirizados irão apenas coletar, usar e divulgar os dados quando for necessário para permitir que eles realizem seus serviços ou forneçam seus produtos.
Os dados coletados pela Fenix Decorare serão tratados e armazenados em servidores de terceiros, que atuam de acordo com as suas políticas e mecanismos de segurança e confidencialidade e podem estar em território internacional.
Se você continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor terceirizado, fora do nosso site ou mediante redirecionamento para outro site ou aplicativo, então seus dados podem tornar-se sujeitos às leis das jurisdições nas quais o fornecedor de serviço está sediado.
Frisamos que ao navegar, comprar ou se comunicar em nosso site, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário.
Não é possível controlarmos, nem sermos responsabilizados por práticas de privacidade e conteúdo de terceiros. Por isso, encorajamos você a ler atentamente as políticas e termos de serviços dos sites a e aplicativos que venha a acessar fora de nosso ambiente digital.
Segurança
Nos preocupamos com a segurança, privacidade e autenticidade de seus dados e tomamos as precauções cabíveis através da instituição de protocolos de segurança, de medidas técnicas e organizacionais, mas tenha ciência de que nenhum sistema e transmissão de dados pela internet é completamente segura.
Limitamos o acesso às informações que coletamos sobre você, sendo que nossos parceiros, prestadores de serviços e colaboradores formalizam conosco documentos próprios que garantem o sigilo e a confidencialidade dos dados acessados, prezamos pela escolha de parceiros que também tomam as medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas para manter os dados protegidos.
Reforçamos que é responsabilidade do usuário garantir a veracidade e exatidão dos dados que nos fornece, isentando a Fenix Decorare de quaisquer responsabilidades por infrações que digam respeito ao conteúdo e fornecimento de dados falsos, desatualizados, incompletos, errados que possam prejudicar a si, a empresa ou a Terceiros.
A Fenix Decorare se reserva ao direito de suspender ou cancelar suas atividades no site caso tenha conhecimento de infrações dessa natureza, ou qualquer outra, a qualquer tempo, pelo usuário ou por terceiros.
Conservação e eliminação de dados
A conservação de suas informações conosco perdurará enquanto houver necessidade legítima em andamento.
Caso proceda com pedido de eliminação de dados, sua solicitação será atendida em conformidade com a legislação aplicável e de acordo com as normas de prescrição do direito brasileiro, que poderá permitir ou exigir a manutenção de dados a depender da situação em tela.
Fale conosco
No caso de esclarecimentos complementares, solicitações de qualquer natureza, inclusive descadastramento ou dúvidas entre em contato com a nossa área de apoio através de endereço eletrônico atendimento@fenixdecorare.com
Da legislação e foro competentes
Esta política será regida, interpretada e executada conforme as leis brasileiras, em especial Lei nº 13.709/2018, sendo eleito o foro de Florianópolis como competente para dirimir conflitos e reclamações oriundas da proteção de dados prevista nesta política.
Esta política será regida, interpretada e executada conforme as leis brasileiras, em especial Lei nº 13.709/2018, sendo eleito o foro de Florianópolis como competente para dirimir conflitos e reclamações oriundas da proteção de dados prevista nesta política.
As marcas da Fenix Decorare e demais empresas parceiras presentes neste site se encontram protegidas pelas leis de propriedade intelectual e industrial, direitos autorais, de imagem e voz, portanto o direitos de seus titulares estão protegidos por lei e devem ser observados, sendo terminantemente proibido pelo usuário o uso para quaisquer finalidades, reprodução, cópia parcial ou integral desses materiais, marcas e logomarcas, sem a autorização prévia e expressa de seus titulares e responsáveis.
Alterações desta política de privacidade
A presente Política poderá sofrer alterações e atualizações para aperfeiçoamento tecnológico ou de suas funcionalidades, a qualquer tempo e a exclusivo critério da Fenix Decorare.
Caso isso ocorra faremos uma comunicação visível no nosso site e aplicativo para que o usuário tenha conhecimento.
Caso você continue a utilizar nosso site após a comunicação da alteração da Política de Privacidade, isto significará e será considerado como seu consentimento inequívoco e aceitação irrevogável e irretratável de todos os termos e condições contidos na Política de Privacidade alterada.